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Descripción del Curso
* Recuerde que nuestros cursos también pueden impartirse en sus instalaciones y en las fechas que usted determine convenientes.

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Interpretación y aplicación de las cláusulas de la norma ISO 9001:2008

  

Cada una de las cláusulas de la norma ISO 9001:2008 tiene una razón de ser y una aplicación concreta dentro del sistema de administración de calidad de una organización, cuando se ocasiona una mala interpretación de las mismas resulta en dolores de cabeza para los responsables de calidad, además de retrabajos y es causa frecuente de no conformidades en auditorías internas y externas, evite costos innecesarios haciendo la correcta interpretación en planta.

Dirigido a

Directores, Gerentes, Ingenieros y Supervisores de empresas certificadas o por certificar su sistema de calidad en ISO 9001:2008
Personas interesadas en conocer un Modelo de Calidad que al ser implementado y mantenido les brinde los beneficios de control y mejora continua, para aumentar la satisfacción de sus clientes internos y externos.
Personas interesada en formarse como auditores internos y que requieren de preparación previa para interpretar correctamente las cláusulas de ISO 9001:2008


Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

¿Cómo interpretar correctamente las cláusulas de la norma ISO 9001:2008
¿Qué es el producto no conforme y cómo debe tratarse en un sistema de calidad?
¿Cómo se evalúa la competencia del personal que afecta la calidad?
¿Cada cuándo debe realizarse una revisión por la dirección?


Conceptos clave

Metodología para implantar un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa
El proceso completo de implantar y certificar en ISO 9001:2008 un Sistema de Administración de Calidad
Interpretación de la norma ISO 9001:2008


Competencias que desarrollará al participar

Comprender las cláusulas de la norma ISO 9001:2008 y saber en qué situaciones se aplican
Comprensión de las relaciones de ISO 9001, 9000 y 9004


Contenido

  1. Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad: Mitos y realidades
  2. ISO 9000:2005 “Sistemas de Gestión de Calidad - Fundamentos y Vocabulario”
  3. ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad - Requisitos
  4. ISO 9004:2000 Sistema de Gestión de la Calidad Recomendaciones para la mejora del desempeño
  5. ISO 9001:2008 cláusula por cláusula, con ejercicios prácticos


Metodología de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de Análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, asesorías personalizadas y exposiciones orales.

Duración: 8 horas

 

Modalidad presencial

 

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