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Descripción del Curso
* Recuerde que nuestros cursos también pueden impartirse en sus instalaciones y en las fechas que usted determine convenientes.

		Curso ejecutivo de ISO 9001:2008 aplicado en la educación (8hrs)
		La implantación de un sistema de calidad tiene dos modalidades; la incorrecta y la correcta, no se trata de contar con un sistema de documentos más bien de tener los procedimientos documentados que requiere la norma y aquellos documentos estrictamente necesarios para una operación eficaz, para ello es necesario que el personal obtenga los conocimientos necesarios para interpretar y aplicar los requisitos de ISO 9001:2008 sin desfallecer en el intento.

Dirigido a

	Directores, Subdirectores, Jefes de Departamento y personal en general de instituciones educativas que estén por implantar un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)
	Escuelas con un SGC en operación y que deseen certificarlo en la norma ISO 9001:2008
	Personas interesadas en conocer un Modelo de Calidad que al ser implementado y mantenido les brinde los beneficios de control y mejora continua, para aumentar la satisfacción de sus clientes internos y externos
	Personas interesada en formarse como auditores internos y que requieren de preparación previa para interpretar correctamente las cláusulas de ISO 9001:2008 en el sector educativo

Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

	¿Cómo interpretar correctamente las cláusulas de la norma ISO 9001:2008?
	¿Qué es el producto no conforme en un sistema de gestión de calidad del sector educativo?
	¿Cómo aplicar las directrices de la serie de normas ISO 9000 en la educación?
	¿Cuál es la relación entre ISO 9001 e IWA 2?

Conceptos clave

	Metodología para implantar un Sistema de Gestión de Calidad en una institución de educación
	El proceso completo de implantar y certificar en ISO 9001:2008 un Sistema de Administración de Calidad
	Metodología para implementar un sistema de calidad en una escuela

Competencias que desarrollará al participar

	Conocimiento de la metodología para implantar un Sistema de Gestión de Calidad independientemente del giro de la organización
	Comprender las cláusulas de la norma
	Identificar los aspectos clave para contar con un SGC sencillo, efectivo y ágil, evitando burocracias innecesarias

Contenido

Introducción a los Sistemas de Gestión de Calidad: Mitos y realidades
ISO 9000:2005 “Sistemas de Gestión de Calidad - Fundamentos y Vocabulario”
ISO 9001:2008 Sistema de Gestión de la Calidad - Requisitos
ISO 9004:2000 Sistema de Gestión de la Calidad Recomendaciones para la mejora del desempeño
IWA 2
El proceso de certificación
Tipos de auditorías: Primera, segunda y tercera parte

Metodología de enseñanza y aprendizaje

Las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de Análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, asesorías personalizadas y exposiciones orales.

Modalidad virtual

Acceso al curso las 24 horas durante el periodo definido para cursarlo,
interacción con el instructor a través de videoconferencias programadas, sesiones de asesoría vía chat,
envío y revisión de tareas vía email e interacción entre los participantes a través de foros de opinión y debate.

Modalidad presencial

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