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Descripción del Curso
* Recuerde que nuestros cursos también pueden impartirse en sus instalaciones y en las fechas que usted determine convenientes.

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El papel esperado de la alta dirección en ISO 9001:2008 (8hrs)

 
as instituciones deciden obtener la certificación de su sistema de calidad por diferentes motivos, sin embargo con el paso del tiempo el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) se convierte en un requisito a cumplir pero no se obtienen resultados concretos de él, pero ese no es un problema de la norma, es un problema del enfoque que las organizaciones le han dado al sistema y la alta dirección de la institución tiene un rol primordial dentro del mantenimiento y mejora del SGC por ello debe conocer las principales responsabilidades que ISO 9001:2008 le define para evitar incumplimientos en auditorías internas o externas. Este curso es indispensable para directores y rectores que recientemente han asumido esta responsabilidad en instituciones educativas de cualquier nivel.

Dirigido a

Rectores, Directores Generales, Directores y Subdirectores de instituciones educativas certificadas en ISO 9001:2008 o bien que estén en proceso de certificación.


Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

¿Cómo se lleva a cabo una revisión de la dirección de un Sistema de Calidad en un centro educativo?
¿Ventajas y desventajas de los comités de calidad?
¿Cómo evitar no conformidades en auditorías a la alta dirección?
¿Cuáles son los puntos clave para saber que el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) está operando adecuadamente?
¿Cómo evaluar el trabajo que está desarrollando el representante de la dirección?


Conceptos clave

Evaluación de Sistemas de Calidad en una institución de educación
Responsabilidades y funciones de la alta dirección definidos por ISO 9001:2008
Cursos para directores o rectores de instituciones educativas certificadas en la norma ISO 9001:2008
Pasos para llevar a cabo una reunión de revisión de la dirección


Competencias que desarrollará al participar

Habilidad para evaluar la efectividad del Sistema de Gestión de la Calidad en una institución educativa
Capacidad para conducir reuniones de revisión de la dirección de forma efectiva y con el menor tiempo posible
Aplicación de estrategias para identificar cuál es la información que debe proporcionarle el representante de la dirección
(RD) de manera ejecutiva para un rápido análisis del estado del SGC


Contenido

  1. La Alta Dirección, el Comité de Calidad y su importancia en el sistema de calidad
  2. La certificación del sistema de calidad: mitos y realidades
  3. Requisitos de ISO 9001:2008 que son responsabilidad directa de la alta dirección
  4. Resultados esperados del Representante de la Dirección
  5. El proceso de revisión de la dirección, resultados esperados y errores frecuentes
  6. Auditorías internas, acciones correctivas y preventivas: Aspectos relevantes a considerar
  7. El sistema de calidad y su relación con otros sistemas: Acreditación de Programas Educativos e ISO 14001
  8. Recomendaciones finales: El SGC no son papeles, logre sus objetivos a través de él


Metodología de enseñanza y aprendizaje

En términos generales, dependiendo del contenido, duración y orientación del curso en particular las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de: dramatizaciones, análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, lecturas dirigidas, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, ejercicios impresos, asesorías personalizadas, dinámicas grupales y exposiciones orales.

Modalidad on-line
 

Puede comenzar a cursarlo en cualquier momento,
el material se encuentra disponible en línea las 24 horas los 365 días del año.
 
Modalidad presencial

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