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Descripción del Curso
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Relaciones Públicas para Dependencias Gubernamentales

 
a importancia estratégica que tienen las Relaciones Públicas (RP) y su vinculación con la comunidad, clientes, proveedores y empleados, así como la enorme influencia de la opinión pública en la trayectoria de los funcionarios públicos, hace indispensable plantear un esquema de RP como herramienta estratégica en el plan maestro corporativo. Las RP tienen un impacto directo, positivo o negativo, en la dinámica de cualquier tipo de empresa privada u organización pública,  civil o religiosa. La mayoría de las organizaciones cuentan con programas y presupuestos de RP porque saben de la importancia que tiene esta actividad en su interacción con la comunidad de los negocios y la sociedad en general, pero pocas los desarrollan con el profesionalismo necesario.

Dirigido a

Directores, subdirectores, responsables de áreas de comunicación social y afines en dependencias gubernamentales federales, estatales o municipales, así como organismos descentralizados


Algunas preguntas a las que encontrará respuesta en este curso

¿Cómo se manejan las relaciones públicas de una dependencia de gobierno?
¿Ejemplo de un plan de relaciones públicas de un gobierno estatal, municipal o estatal?
¿Cuáles estrategias de comunicación social aplicar en una dependencia gubernamental?
¿Existen herramientas de marketing social que se apliquen en una oficina de gobierno?


Conceptos clave

Cómo manejar las relaciones públicas de una dependencia de gobierno
Elementos clave que debe contener un plan de relaciones públicas de un organismo gubernamental
Qué actores sociales deben considerarse en las relaciones públicas
Beneficios de contar con un plan de relaciones públicas


Competencias que desarrollará al participar

Conocer los elementos clave de un plan RP que permita  a cualquier organización comunicar, de manera congruente y profesional, su esencia y sus actividades, proyectos y logros
Capacidad para diseñar, desarrollar y evaluar un plan de relaciones públicas de una entidad gubernamental


Contenido

1. Contexto de las relaciones públicas en el sector gubernamental mexicano
2. Gestión de crisis y del cambio.
3. Cómo establecer relaciones gubernamentales y con la comunidad.
4. Comunicados corporativos y gerenciales.
5. La comunicación social con enfoque de marketing
6. Investigación, monitoreo y uso de medios de comunicación


Metodología de enseñanza y aprendizaje

En términos generales, dependiendo del contenido, duración y orientación del curso en particular las estrategias de enseñanza que aplicamos son combinaciones de: dramatizaciones, análisis de casos, materiales de auto aprendizaje, ejercicios de simulación, lecturas dirigidas, trabajo en equipo, proyecciones audiovisuales, ejercicios impresos, asesorías personalizadas, dinámicas grupales y exposiciones orales.

 


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