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a calidad no es un estado permanente sino un proceso continuo de búsqueda de la mejora y la satisfacción de los clientes.

     Existen diferentes parámetros para catalogar a una institución como escuela de calidad, sin embargo esto solo será un membrete mientras esa calidad no sea percibida como tal por alumnos, padres de familia y sociedad en general.

     La implementación de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) o de uno de Gestión Ambiental en una institución educativa, para posteriormente certificarlo en la norma correspondiente ISO 9001:2008 o ISO 14001:2004, es un proceso que requiere de una metodología especialmente diseñada para tal efecto ya que se requiere el involucramiento de todos los niveles de la organización incluyendo el personal docente, además de una conducción apropiada de la dirección tomado decisiones correctas y un sólido conocimiento en la norma de referencia por parte del representante de la dirección.

     Si en su institución educativa están planeando la implantación de un sistema como los que hemos comentado aquí seguramente tendrá algunas dudas como las que se muestran a continuación:


  • ¿Cómo implementar un Sistema de Gestión de Calidad en una escuela?
  • ¿Cuáles son las fases para implantar un Sistema de Gestión Ambiental en una institución educativa?
  • Quisiera conocer ejemplos de procedimientos ISO aplicados en el ámbito educativo
  • ¿Qué capacitación se requiere para formar un cuerpo de auditores internos de sistemas de calidad o ambiental?
 

 

Con los anteriores puntos y otros más que pudiera tener en mente podemos ayudarle de forma práctica a:

  • Implementar y certificar en ISO 9001:2008 un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) en el ámbito educativo.
  • Capacitar a integrantes de la Alta Dirección que recientemente han asumido dicha responsabilidad en instituciones educativas ya certificadas.
  • Formar un equipo efectivo de auditores internos ISO 9001:2008 con enfoque de procesos en una institución de educación.
  • Hacer breves y efectivas las reuniones de revisión de la dirección, rediseñando el procedimiento que utilice para tal efecto.
  • Capacitar a su personal para que comprenda las cláusulas de la norma ISO 9001:2008.
  • Desarrollar herramientas para atender correctamente las acciones correctivas y preventivas, evitando no conformidades recurrentes en las auditorías externas.
  • Mejorar la calidad percibida por alumnos y padres de familia.
  • Capacitar auditores internos para evaluar Sistemas de Gestión Ambiental basados en ISO 14001:2004 aplicados en organizaciones educativas.
  • Asesoría y consultoría para implantar un Sistema de Gestión Ambiental en escuelas de cualquier nivel
  • Acreditar Programas Educativos (PE's) ante COPAES
  • Adecuar el sistema de gestión de calidad a los requisitos de la norma IWA 2


Y si lo que busca su institución es la mejora continua de los sistemas que ya tienen implementados entonces tenemos las siguientes alternativas disponibles de consultoría:

  • Diagnóstico de Sistemas de Calidad y Ambientales para identificar áreas de oportunidad que requieren atención tales como exceso de documentos y procedimientos.
  • Estructurar un sistema de grupos kaizen para la mejora continua y optimización de procesos educativos, logre resultados sorprendentes en sus indicadores estratégicos.
  • Implementar el modelo “El horizonte de la calidad educativa” ® posicionando a su institución como un referente obligado de la calidad en el sector educación.
  • Desarrollar e implantar modelos integrales de calidad para participación en premios estatales y nacionales de calidad.

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Kaizen: Integración de equipos de mejora en procesos educativos
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Curso ejecutivo de ISO 9001:2008 aplicado a la educación
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Control de calidad
(Normas ISO)

21 horas
Modalidad: en línea
 
   
   
   
   
 


Consultoría disponible en las modalidades presencial y virtual. Ahora ya no gaste en los viáticos de traslado del consultor, ya que hemos desarrollado las estrategias necesarias para ofrecerle el servicio de consultoría a distancia para la implementación de su sistema de calidad o de gestión ambiental en una institución educativa. Solicite información aquí.

 


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